Препоръчано, 2019

Избор На Редактора

Дефиниция BSC - Балансирана карта с показатели

Какво е BSC - Balanced Scorecard:

BSC - Balanced Scorecard е инструмент за стратегическо планиране, в който предприятието ясно е определило своите цели и стратегии, за да измерва бизнес резултатите чрез количествено измерими и проверими показатели.

Методологията на BSC е публикувана за първи път през 1992 г. от Robert S. Kaplan, професор в Harvard Business School и David P. Norton, президент на Renaissance Solutions, в статия, която определя параметрите за оценка и подобряване на бизнес резултатите.

Методът се състои в балансирано определяне на причинно-следствените връзки между четирите показателя за оценка на дружеството, които са:

Финансови: създаване на нови показатели за изпълнение, така че акционерите да могат да имат по-добра възвръщаемост от своите инвестиции;

Клиенти: да се знае степента на удовлетвореност на клиента от компанията;

Вътрешни процеси: компанията трябва да определи дали има продукти с проблеми, дали са били доставени в очаквания срок и да заложи на иновацията на своите продукти;

Обучение и растеж: касае капацитета и мотивацията на персонала и по-добрата информационна система в компанията.

В анализа на BSC, ако четирите показателя се прилагат в съответствие с целите, предложени от предприятието, т.е. ако са балансирани, това означава, че компанията ще може да работи по-добре, като позволява разработването на нови стратегии.

BSC е свързан с визията и стратегията на една компания, две ключови области за успех на компанията.

Популярни Категории

Top