KPI

Какво е Kpi:

KPI е съкращението, което съответства на Key Performance Indicator, техника на управление, известна на португалски като ключов показател за изпълнение .

КПИ улесняват предаването на визията и мисията на конкретна компания на служители, които не заемат високи позиции. По този начин всички служители на различни йерархични нива участват в мисията за постигане на стратегическите цели, поставени от компанията. Ключов показател за изпълнение работи като средство за комуникация, което гарантира, че служителите разбират колко важни са техните работни места за успеха или липсата на успех на организацията.

В света на бизнеса КПИ са количествено измерими мерки, за да се разбере дали целите се постигат. Следователно тези показатели определят дали трябва да се предприемат различни действия за подобряване на настоящите резултати. Ключовите показатели за изпълнение трябва да се променят само ако основните цели на дадена компания също се променят.

Има различни категории показатели, които могат да бъдат:

  • количествени показатели;
  • качествени показатели;
  • основни показатели;
  • индикатори за забавяне;
  • входни индикатори;
  • индикатори на процеса;
  • показатели за резултатите;
  • практически показатели;
  • насочващи индикатори;
  • действащи показатели;
  • финансови показатели.

Примери за KPI

Някои конкретни примери за KPI са:

Време за пускане на пазара - съответства на времето за стартиране на продукт, който започва с идеализацията на концепцията и завършва, когато е на разположение за продажба.

Lead Time - Състои се от продължителността на даден процес.

Stock Out - Показва колко пъти или колко дни даден продукт в наличност достига нулевия баланс.

Пазарен дял - Пазарният дял, който даден продукт е обхванал за определен период от време.

Производителност Човек / час - Брой единици, произведени от всеки индивид, работещ в компанията.

Безделие -% от времето, когато екип, строителна единица или машина не се произвеждат.

Оборот - Потребление (изходящи потоци) / Среден баланс на акциите.

В компаниите и онлайн бизнеса има и няколко ключови показателя, сред които: процент на отпадане, време на преглеждане x дълбочина на посещението, регистрирани потребители, коментари в публикации (много често в блогове), видео визуализация, изтегляне на съдържание и приложения, споделяне на съдържание в социалните мрежи.